Ecopetrol es la compañía mas grande de Colombia y es una empresa integrada en la cadena de petróleo, ubicada entre las 40 petroleras mas grandes del mundo y entre las cuatros principales en Latinoamérica. Además de Colombia, en donde genera más del 60% de la producción nacional, tiene presencia en actividades de exploración y producción en Brasil, Perú y Estados Unidos (Golfo de MEXICO). Ecopetrol cuenta con la mayor refinería de Colombia, la mayor parte de la red de oleoductos y poliductos del país y esta incrementando significativamente su participación en biocombustibles.
Gracias a esta descripción se puede reconocer la gran importancia de dicha compañía en el mercado nacional e internacional, su gran éxito se debe a su gran organización y que cuenta con múltiples herramientas que permiten la incorporación, transferencia, aseguramiento, sostenibilidad y mejora del conocimiento.
En Ecopetrol la gestión del conocimiento consiste en aprovechar al máximo el conocimiento para cumplir los objetivos empresariales.
“Consideramos la Gestión del Conocimiento, la Tecnología y la Innovación como factores fundamentales para la generación de valor y ventajas competitivas para la organización. Fortalecemos el aprendizaje organizacional, incorporando nuevos conocimiento y las mejores prácticas en la industria”.
Su gran equipo se caracterizan por ser todos responsables del aseguramiento del conocimiento desde las dependencias corporativas hasta la presidencia, se reconoce el desempeño de transferir el conocimiento con el fin de mejorar las capacidades en sus áreas operativas, administrativas y de gestión.
Sus principales características que desarrollan y que los hacen resaltar en el mercado son:
1. Identificamos y fortalecemos las competencias requeridas para ser diferenciadores.
2. Aprovechamos al máximo el conocimiento y el capital intelectual de la organización.
3. Trabajamos en equipo de manera transversal y encontramos valor en aprender juntos, capitalizando y compartiendo experiencias.
4. Monitoreamos, identificamos, incorporamos y evaluamos continuamente los avances tecnológicos del entorno ampliando el portafolio de oportunidades y realimentando la estrategia.
5. Aprovechamos la tecnología disponible, innovamos y creamos soluciones para mejorar y expandirnos.
6. Desarrollamos alianzas estratégicas complementando, compartiendo y desarrollando colaborativamente nuestras capacidades.
7. Aseguramos con eficacia el conocimiento, la tecnología y la innovación requeridos para el óptimo desempeño.
8. Protegemos la propiedad intelectual y la consolidamos como ventaja competitiva.
Modelo de aseguramiento:
El programa esta compuesto por tres grandes bloques:
· Iniciativas particulares por negocio: de gestión y aseguramiento del negocio.
· Iniciativas transversales: de gestión o aseguramiento del conocimiento y otras relacionadas con gestión de la tecnología.
· Iniciativas de soporte: acciones de gestión humana y cultura, gestión informática y desarrollo de métodos.
Actualmente Ecopetrol monitorea alrededor de 35 prácticas que buscan el aseguramiento del conocimiento clave identificado en sus procesos y practicas operativas. Este trabajo se realiza mediante el modelo de aseguramiento del conocimiento desarrollado en la empresa, que permite mantener y mejora en forma permanente y sistemática el conocimiento y, por ende, su implementación en las practicas y procesos clave de la organización.
El modelo consiste en la valoración de cinco puntos de referencia que representan las diferentes etapas del proceso de sostenibilidad del conocimiento:
· Acuerdo sobre la mejor practica.
· Soporte documental compartido.
· Personal competente.
· Cumplimiento de la cobertura.
· Aprendizaje sistemático.
Trabajo colaborativo.
El esquema de operación para el desarrollo de las iniciativas del Programa se basa en la interacción de tres tipos de equipos de trabajo:
· Equipo Empresarial de Gestión de Tecnología y Conocimiento: facilita y brinda apoyo mediante el diseño de métodos y gestión (estructuración de metas, seguimiento y consolidación de reportes). Esta conformado por representantes de cada Vicepresidencia o Dirección, quienes además son el punto de contacto con la parte estratégica, táctica y operativa de las respectivas áreas.
· Equipos de implementación: son los responsables de liderar la implementación de las iniciativas, desde la elaboración del alcance específico y el plan detallado, hasta el inicio de su aplicación.
· Equipos de aplicación: se encargan de aplicar y hacer operativas las iniciativas.
Los exitosos resultados obtenidos por Ecopetrol nos demuestran como una visión visible de gestión de conocimiento es un buen punto de partida acompañado de un buen equipo de trabajo hacedor, creíble, patrocinado por todos, representativo de áreas y programas claves, auto motivado y autocrático nos llevara cada vez mas cerca a alcanzar el éxito.